盛夏时节，市动物园暑期客流量持续攀升，叠加高温、雷雨、大风等多变天气因素，游客安全保障、游园秩序管控压力陡增。为营造安全、文明、有序、舒适的游园环境，近期，市动物园开展了夏季游园秩序维护专项行动，通过精细化秩序管控、常态化应急救助、全天候巡查和雨天全时段值守等多项举措，织牢夏季游园安全防护网，用坚守与温情护航游客安全。

聚焦暑期游客集中、亲子游客占比高、人员流动性大等特点，市动物园持续细化园区秩序维护工作。结合游客游玩动线和高峰时段人流变化，优化安保岗点布局，采取定点值守+动态巡防的模式，对园区出入口、主干道、热门场馆、餐饮中心等人流密集的重点区域开展巡逻疏导。巡查过程中同步开展园区蜂类隐患排查，对树枝、廊架、墙体、兽舍等处发现的马蜂窝，第一时间安排工作人员进行安全摘除并清理，降低蜇人伤人风险，切实筑牢游园安全防线。同时，常态化劝导制止攀爬护栏、违规投喂、占道休息等不文明行为，规范游览秩序，防范拥挤、摔伤等意外事故发生。

针对夏季高温酷暑易引发的身体不适、突发疾病等情况，市动物园建立应急救助机制，安保人员在巡逻中时刻留意游客身体状态，做到早发现、早处置、早救助。对游园途中出现头晕乏力、中暑不适的游客，第一时间护送阴凉通风休憩区域，开展降温、补水、简易救护等暖心服务；遇游客突发疾病等紧急情况，迅速疏通救援通道、协助拨打急救电话，高效稳妥处置各类突发状况，全力保障游客身体健康与生命安全。

夏季天气多变，短时强降雨、雷暴大风等强对流天气时有发生，极易造成游客滞留、路面湿滑、区域积水等问题。对此市动物园完善了雨前排查、雨中巡查、雨后复盘防控机制。雨前主动研判气象预警信息，提前部署防控，对园区重点部位开展排查并消除隐患；雨中加强巡查，实时监测雨情水情，对积水严重、存在安全隐患的路段实施临时管控，同时开展游客疏散工作；雨后立即开展排查，迅速清理路面积水、淤泥、落叶，排查并处置树木倒伏、设施损坏、路面破损等雨后问题，及时恢复园区道路通行，整治恢复整体游园环境。

下一步，市动物园将持续结合夏季游园工作特点，紧盯高温、雷雨、大客流等关键风险点，不断优化防控举措、细化便民服务内容、提升应急处置能力，以严谨细致的工作、温情贴心的服务，全力筑牢园区安全屏障，为广大市民游客营造更安全、更舒心、更美好的游园环境。