12月27日，组织召开了2020年志愿服务年终总结交流会，总结服务工作，表彰先进，肯定成果。大会表彰了本年度在动物保护教育工作中做出突出贡献的优秀志愿者12人、优秀团队2个。激励广大志愿者继续发挥社会公益事业应有的职能，服务公众，努力开创动物保护教育新局面。

石家庄市动物园总工王海锋、探索石家庄教育团队王茜老师、东郡文化教育团队苏威老师、摄影志愿者代表于江，以及大熊猫志愿者代表共计30余人出席会议。

会议分为总结、计划、表彰三部分，科教科科长张立佩对本年度的志愿服务工作进行总结，并汇报了2021年的志愿服务工作计划。志愿服务团队及志愿者代表先后发言，分享了志愿服务工作的体会。随后向优秀志愿服务代表以及优秀团队颁发了荣誉奖杯奖牌。

多年来，石家庄市动物园始终坚持为热衷于公益事业、热爱动物的朋友提供志愿服务的平台，以加强志愿服务队伍管理为根本，针对志愿者招募、评估、聘用、考核等制度严格把关。同时也离不开各志愿服务团队及志愿者的帮助与支持，他们用真诚的服务，赢了的公众的认可，提升了石家庄市动物园的社会形象。